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O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento, sem custo adicional.

O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes no caso de cartão de crédito.

Para troca por defeito, o prazo é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, lacrado e sem sinais de uso. Caso contrário, a solicitação poderá ser recusada.

Os custos de transporte da devolução, quando cabíveis, serão arcados pela Loveris.

O reembolso será processado em até 07 (sete) dias úteis, após a chegada e análise do produto.

Solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo e-mail: contato@loveris.com.br.

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